„Potřebuju systém, díky kterému budu v reálném čase vědět, co se na každé stavbě děje, aniž bych musel obvolat dvacet lidí,“ řekl Tomáš do telefonu s klidem, který vůbec necítil. Všechno začalo sotva před hodinou, když dorazil do kanceláře se svým obvyklým nadšením. Vyjel do manažerského patra, kde se i samotný vzduch zdál těžší, dražší a odtažitější. Gabriel ode dveří se vložila do toho, Daniel taky.
Alešovi oči se zabodly do Tomáše s čistou nenávistí. Tahle atmosféra se přenášela do všech regionálních poboček. Ten večer se Tomáš vrátil do malého bytu, který sdílel se svou matkou. Horák frustrovaně bouchl do stolu.
„Kolik jste ochoten do správného systému investovat? “ zeptal se. O dva dny později se Tomáš pokusil přihlásit do systému Titan Software, ale zjistil, že přístupové údaje pro sekci řízení staveb má zablokované. Aleš mu zablokoval přístup do pokročilých systémů.
Před dvěma lety odešel z Titanu do důchodu, ale byl to právě on, kdo ten stavební modul navrhl. Pracovali do čtyř do rána, aby Tomáš pochopil každý detail. Tomáš dorazil do stavební společnosti Monarcha hodinu před domluveným časem. Získal si přístup do systému.
Obrazovka ukázala jednoduché, ale intuitivní rozhraní rozdělené do sekcí představujících různé části stavby. „Jak dlouho trvá tohle zavést do praxe? “ zeptal se provozní ředitel. Jaroslav se už nedokázal ovládnout.
„Modul, který opravdu potřebujete, stojí 1 milion 200 000. “ Dvořák se opřel do křesla a tiše se zasmál. Provozní ředitel plácl dlaní do stolu. Tomáš mluvil ne jako prodejce, který čte naučený text, ale jako někdo, kdo problému skutečně rozumí a má pro něj řešení.
„Tomáši Kopecký, stavební firma Monolit chce ten systém koupit za 1 milion 200 000 Kč, ale mám jednu podmínku. “ Uzavřel obchod. 1 milion 200 000. V náručí své matky se ten kluk, kterému bylo teprve něco málo přes dvacet, stal na okamžik znovu dítětem, které hledá a nachází útěchu.
Marie ho jemně odtáhla a podívala se mu do očí. „Já v tomhle oboru dělám 20 let. “
Kvapile, ředitel Titanu, zavolal: „Kvapile, říkal jste, že jste ten obchod uzavřel na 1 milion 200 000. “ Obnovení smluv je pak na pouhých 20 % a doporučení novým klientům nulové.
Do místnosti vstoupil pan Arnošt Valenta. „Ale slušnost ti dovolí podívat se ráno do zrcadla, aniž by se ti chtělo zvracet. “ Doktorko Novotná, pokusil se Jaromír skočit jí do řeči. Pan Arnošt vzkaz pečlivě složil a schoval si ho do peněženky vedle staré fotky své matky.
Tomáš vstoupil do toho. „Prodali jsme vám systém za 3 miliony Kč, přestože to, co jste skutečně potřebovali, stálo 800 000, a chceme to napravit. “ Z těch prvních dvaceti telefonátů osmnáct zákazníků přijalo nabídku v naprostém šoku. Marie občas zašla do kanceláře a pokaždé žasla nad tím, jak se život jejího syna změnil.
Když Tomáš navrhl, aby šla do důchodu, řekla mu něco, co ho zarazilo. Kratochvíl udělal něco, co se mnou za dvacet let žádná softwarová firma neudělala, prohlásil Urban na jedné oborové konferenci, aniž by tušil, že jeho projev někdo nahrává a že ho budou sdílet tisíce lidí. „To je a ta tvoje by byla taky, kdyby ses dokázal s upřímností podívat do zrcadla. “ Když jsem do tohohle oboru přišla, všichni mi tvrdili, že si musím vybrat.
Odmlčel se a pohlédl přímo do publika plného byznysových lídrů. „No. “