Zasedací místnost Titanium Solutions ztichla ve chvíli, kdy se Jaroslav otočil k Tomášovi. Bylo mu dvacet tři let, v práci tři měsíce, a viceprezident obchodu mu právě před celou firmou na videokonferenčním hovoru nařídil, aby zavolal Štěpánu Dvořákovi. Tomášovi přitom všichni zkušení obchodníci řekli ne. Pětkrát.
„Pokud tohohle klienta přesvědčíš, podám výpověď,“ řekl Jaroslav a usmál se tak, že mu to z očí vůbec nešlo. „Jestli tě ale odmítne nebo zavěsí, končíš ty. Bez odstupného, bez referencí. “
Tomáš se podíval na Gabriela, která u dveří svírala zápisník a měla v očích tichou omluvu.
Myslel na svou matku, která uklízela dvě směny denně, aby ho mohla nechat vystudovat. Přikývl. Jaroslav vytočil číslo a zapnul hlasitý odposlech. Všichni poslouchali.
Místo toho, aby Tomáš začal nabízet systém, udělal něco jiného. V duchu zahodil všechny připravené fráze a řekl: „Omlouvám se vám, pane Dvořáku. Naše předchozí nabídky byly špatně zaměřené. “
Následovalo ticho, které v místnosti nikdo nečekal.
„Můžu se přijít za vámi? Nic vám nebudu prodávat, jen vás chci poslouchat,“ řekl Tomáš. „Zítra ve tři odpoledne,“ odpověděl Dvořák. Když Tomáš zavěsil, celá místnost oněměla.
Jaroslav zbledl. Manažeři nevěřili vlastním uším. Gabriela, která to celé zapisovala, se usmála. „To se nepočítá,“ vykřikl Jaroslav.
„Sjednat schůzku neznamená uzavřít obchod. “
„Řekl jste přesně to, co řekl,“ ozval se jeden z manažerů. „A je to nahrané. “
Jaroslav po něm hodil pohled plný nenávisti.
„Vy všichni jste se proti mně spikli! “
Tomáš vstal. Poprvé za celou dobu cítil, že má navrch. „Jen jste podcenil nesprávného člověka,“ řekl.
Jaroslav si ho zavolal do soukromí a už ho nešetřil. „Víš, proč jsem tě vlastně najal? Potřeboval jsem selhání. Chtěl jsem představenstvu dokázat, že nábor z obyčejných lidí fungovat nebude.
Ty jsi měl být můj důkaz. “
Tomáš neuhnul pohledem. „Já neselžu. “
„Zítra uvidíme,“ odsekl Jaroslav.
Tomáš přišel do kanceláře a zjistil, že mu Jaroslav zablokoval přístup do systému a odvolal pomoc techniků. Gabriela mu podstrčila kontakt na pana Arnošta, bývalého tvůrce celého stavebního modulu. Tomáš mu zavolal. Pan Arnošt přijel ještě ten večer, s sebou přivezl notebook a tři hodiny spánku mu nabídl maximálně.
Pracovali do rána. „Nezradil jsi svou integritu,“ řekl mu pan Arnošt. „Teď ti pomůžu, aby se to vyplatilo. “
Prezentace u Dvořáka dopadla tak dobře, že Tomáš prodal systém za 1,2 milionu místo předraženého balíčku za 5 milionů.
Dvořák chtěl spolupracovat jen s ním. Jaroslav vybuchl vzteky a po návratu podal oficiální stížnost na představenstvo. Tomáš si připravil důkazy a představenstvo s podporou pana Arnošta a dokumentace od Gabriely odhalilo všechno. Jaroslav byl postaven mimo službu a později musel z firmy odejít.
Tomáš dostal nabídku nové pozice – koordinátora rozvoje vztahů se zákazníky. Firma prošla proměnou, jakou nikdo nečekal. Tomáš začal napravovat vztahy se stovkami podvedených klientů a přes osobní ztráty se jeho kariéra i pověst budovaly na tom, čemu Jaroslav nikdy nevěřil: na poctivosti.